Câu hỏi thường gặp

Về ngày giao hàng

Thông thường, thời gian giao hàng mẫu là khoảng 15 ngày làm việc.

Về chất lượng sản phẩm

Công ty chúng tôi có hệ thống quản lý chất lượng tốt. Chúng tôi đã đạt được ISO9001、ISO4001、ISO45001、CE và hơn 80 chứng chỉ bằng sáng chế.

Giới thiệu sản phẩm

Chúng tôi có tất cả các loại ERV, ERV có chức năng làm nóng và làm mát trước, ERV có chức năng khử ẩm, ERV có chức năng tạo ẩm, HRV, v.v. Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu nào, chúng tôi có thể tùy chỉnh theo yêu cầu của bạn.

Cài đặt

Nếu cần, bạn có thể liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hướng dẫn cài đặt hoặc bạn có thể tham khảo video hướng dẫn cài đặt sau.

Về dịch vụ sau bán hàng

Trong trường hợp bình thường, nếu sản phẩm không bị hư hỏng do lỗi của con người, chúng tôi cung cấp cho bạn chế độ bảo hành chất lượng miễn phí trong một năm. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Nếu thời hạn bảo hành vượt quá hoặc sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của con người trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ cung cấp linh kiện thay thế có tính phí và các dịch vụ khác.